郑州私人借钱当天放款:互联网贷款业务的开展需适应两个互联网环境下的思维转变,一是以“客户”体验为本的思维转变,二是“赢家通吃”的思维转变:
以客户体验为本:提升放款速度,提高放款效率,实现秒级放款;精简申请流程,省略冗余步骤,不让客户多点一个按钮或多填写一张表格。
赢家通吃:由于互联网贷款业务中客户具有更自主的选择权,客户一旦丢失,再抢回则需要付出较高的营销成本;由于互联网流量公司分布不均匀,导致相关信贷业务在分行间分布不均匀,这时候要根据每个场景的地理特性,交由合适的分行进行营销,而不是由分行和分行间竞争流量资源。
针对互联网贷款业务,银行需构建一套适应其业务特性的管理政策体系,覆盖从信贷场景选择到问责审计全部业务运行和管理流程。由于互联网贷款业务的贷前、贷中和贷后风控将基本交由大数据模型结果,因此与传统信贷业务的三道防线分工比较,相对弱化了第一道防线的风险识别能力,将风险识别与评估工作集中到第二道防线,同时也对模型验证和审计能力产生更高的要求。而由于模型使用中风险预估与实际风险的差异,对于业务不良率的问责也应异于传统业务进行重新梳理,尤其应关注建模团队的工作对模型效用的影响。
由于产品的研发能力在总行,而各种产品的接触以及相关资源的对接往往在分支机构,有效的业务拓展需要银行的总、分、支行协同发力。因此对于考核激励机制,银行应该基于互联网贷款业务发展的需要和业务特点,针对分支机构在各自区域内构建针对性的激励机制,充分调动分支机构的参与积极性。例如:某股份制银行计划大力推动线上公积金贷款业务,鼓励分行利于自身的区域资源优势对接当地公积金数据,并将对接后的业务增量纳入分行自身业绩,极大的调动了分行的积极性,帮助银行在短期内实现了公积金贷款业务的快速发展。